Les projets de rédaction de contenu échouent souvent avant même d'avoir commencé, non pas par manque de compétences du rédacteur ou de sérieux du client, mais par manque de clarté sur les besoins. C'est là qu'une proposition de rédaction de contenu bien structurée devient essentielle.
Contrairement au travail de conception, où le client peut approuver une ébauche visuelle, le contenu est beaucoup plus subjectif. Il est difficile pour les entreprises d'exprimer précisément leurs attentes, et encore plus difficile pour les rédacteurs de traduire des demandes vagues comme « Rendez-le engageant », « Nous voulons quelque chose de professionnel mais amusant », ou « Nous avons besoin de contenu optimisé pour le référencement » dans un texte solide qui répond aux attentes.
C'est pourquoi il est essentiel de comprendre comment rédiger une proposition de contenu. Cela répond à deux objectifs :
- Pour l'écrivain – Il définit la portée, les prix, les délais et les politiques de révision, empêchant ainsi le dépassement de la portée et les changements de dernière minute.
- Pour le client – Il fournit un cadre qui les aide à comprendre ce qu’ils obtiennent réellement, évitant ainsi toute déception ou toute attente non conforme.
Si un projet de rédaction de contenu démarre sans proposition, voici ce qui se passe souvent :
- Le client demande des révisions sans fin parce qu'il n'était pas sûr de ce qu'il voulait au départ.
- Le champ d'application s'élargit : soudain, une demande de copie de site Web de cinq pages comprend des légendes pour les réseaux sociaux et des modèles d'e-mails.
- Le client suppose que le référencement, la recherche de mots clés et la stratégie sont inclus alors qu’ils n’ont jamais été discutés.
- La tarification est remise en question à mi-chemin du projet car il n’y a pas eu d’accord clair sur les livrables.
Un bon exemple de proposition de rédaction élimine ces problèmes en définissant des attentes claires dès le départ. Nous avons suivi cette approche pour l'envoi des propositions et elle a porté ses fruits. Si vous utilisez le même plan, nous sommes convaincus qu'il vous conviendra également.
Qu'est-ce qui rend les propositions de rédaction de contenu différentes ?
Contrairement aux projets de conception ou de développement, la rédaction de contenu n'est pas toujours facile à mesurer. Il ne s'agit pas de produire un produit tangible, mais plutôt de concevoir quelque chose qui corresponde à la voix de la marque, qui interpelle le public et qui répond aux objectifs marketing.
Certains des défis uniques auxquels les rédacteurs de contenu sont confrontés lorsqu'ils travaillent avec des clients incluent :
1. Les clients ont du mal à définir ce qu'ils veulent
La plupart des entreprises savent qu'elles ont besoin de contenu, mais n'ont pas d'idée précise de ce qu'est un bon contenu. Elles peuvent exiger des « blogs optimisés pour le SEO » sans savoir ce que cela signifie réellement. D'autres s'attendent à un contenu long, sans se rendre compte que cela nécessite des recherches, des entretiens ou la collecte de données fiables.
Une proposition doit inclure une phase de découverte de contenu où les attentes, le ton, les objectifs et la stratégie sont alignés avant le début de la rédaction.
2. La portée s'étend souvent sans avertissement
Un client peut commencer par une simple demande de blog, puis demander plus tard des extraits de médias sociaux, une copie de page de destination ou même un calendrier de contenu complet.
La proposition doit définir clairement ce qui est inclus et indiquer que les travaux supplémentaires nécessitent un accord séparé.
Exclusions
Pour éviter tout malentendu, votre proposition doit décrire ce qui est pas inclus dans le champ d'application.
Par exemple:
- Optimisation SEO sauf accord explicite.
- Publications sur les réseaux sociaux dérivées du contenu.
- Des révisions approfondies qui aboutissent à une réécriture complète du contenu.
- Approvisionnement d'images de stock ou de ressources créatives.
3. Les clients ont des attentes différentes concernant les révisions
Certains clients s'attendent à des modifications illimitées, tandis que d'autres pensent pouvoir changer complètement de direction après la première version. Sans politique de révision, le rédacteur risque de devoir réécrire le même texte plusieurs fois.
La proposition doit décrire le nombre de révisions incluses et définir ce qui compte comme une révision par rapport à une réécriture complète.
Limites de révision
Mentionnez clairement le nombre de boucles de rétroaction ou de révision incluses avant que des frais supplémentaires ne s'appliquent.
Par exemple:
- Jusqu'à deux séries de révisions par pièce sont incluses.
- Les révisions supplémentaires au-delà de cela seront facturées $XX par heure ou par tour.
- Une révision fait référence à des changements mineurs de ton, de structure ou de contenu, et non à une réécriture complète due à un changement de direction.
4. Les conditions de paiement sont souvent floues
Contrairement aux projets de conception, où les clients peuvent payer en fonction des livrables, la rédaction de contenu est parfois sous-évaluée car les entreprises ne voient pas le temps et les efforts consacrés à la recherche, à la structuration et à l'édition.
Une proposition doit inclure des conditions de paiement claires, qu'elles soient par mot, par projet ou basées sur des honoraires.
Différentes manières de structurer une proposition de rédaction de contenu
Il n'existe pas de méthode unique pour rédiger une proposition de contenu. La structure optimale dépend du type de projet, des attentes du client et du flux de travail du rédacteur. Voici trois approches différentes :
1. Proposition traditionnelle (idéale pour les projets de grande envergure ou en cours)
Un document détaillé et structuré qui décrit chaque aspect du projet, notamment :
- Aperçu du projet : Quel contenu doit être écrit et pourquoi il est important.
- Étendue des travaux : Le nombre de pièces, le nombre de mots et les sujets.
- Processus et calendrier : Comment le contenu sera recherché, rédigé, révisé et finalisé.
- Tarifs et conditions de paiement : Paiements forfaitaires, au mot ou basés sur des étapes.
- Révisions et commentaires : Combien de révisions sont incluses avant que des frais supplémentaires ne s'appliquent.
- Propriété et droits : Si le contenu est rédigé par un nègre ou inclut une attribution.
- Exclusions et dépendances : Indiquez clairement ce qui n’est pas inclus et ce qui dépend de la contribution du client.
Il s’agit du format le plus professionnel, souvent utilisé pour le contenu de sites Web, la rédaction technique ou les projets de blog à long terme.
2. Format d'accord simple (idéal pour les freelances ou les projets ponctuels)
Certains clients peuvent ne pas avoir besoin d’un document formel, mais un bref accord par courrier électronique ou un document partagé peut néanmoins définir des attentes claires.
Exemple de format :
Sujet: Contrat de rédaction de contenu – Portée et prix du projet
Bonjour [Nom du client],
Voici un bref aperçu du projet basé sur notre discussion :
- Livrables : 4 articles de blog (800 à 1 200 mots chacun)
- Thèmes: À finaliser après un appel stratégique
- Délai d'exécution : 5 jours ouvrables par blog
- Révisions : Jusqu'à deux tours par pièce
- Tarifs : $X par blog (payé d'avance/acompte de 50%)
- Droits de propriété : Tous les droits sont transférés lors du paiement final
Veuillez confirmer si cela fonctionne pour vous et nous commencerons.
Cette approche est idéale pour les projets plus courts où un contrat formel peut sembler inutile mais où des attentes claires sont néanmoins nécessaires.
3. Modèle de tarification à plusieurs niveaux (idéal pour les clients qui ont besoin de flexibilité)
Certains clients hésitent quant à leurs besoins en contenu ou à leur budget. Un modèle de tarification à plusieurs niveaux leur offre des options tout en garantissant une rémunération équitable et des attentes claires.
- Forfait de base: Un article de blog (800 mots) avec une révision. Idéal pour les besoins de contenu simples sans SEO.
- Forfait standardDeux articles de blog (1 000 mots chacun) avec optimisation des mots clés et deux révisions. Idéal pour les entreprises à la recherche de contenu optimisé pour le référencement.
- Forfait Premium: Quatre articles de blog, une recherche SEO, un calendrier de contenu et des révisions illimitées. Idéal pour les entreprises ayant besoin de contenu stratégique et continu.
Politique de révision des packages
Chaque package doit définir clairement les limites de révision et le coût des tours supplémentaires :
- Basique : 1 révision incluse, $XX par tour supplémentaire.
- Standard : 2 révisions incluses, $XX par tour supplémentaire.
- Premium : révisions mineures illimitées, réécritures majeures facturées séparément.
Cette approche aide les clients à choisir ce qui leur convient tout en gardant une portée claire.
Éléments clés que toute proposition de rédaction de contenu devrait contenir
Quel que soit le format, une proposition solide doit inclure les éléments suivants :
1. Une portée de projet claire
Définissez précisément le contenu à diffuser. S'agit-il d'un blog, d'un contenu pour les réseaux sociaux, d'un e-mail, d'un site web ou d'un contenu long axé sur le référencement ? Soyez précis.
2. Structure tarifaire
- Tarif par mot (par exemple, $X pour 1 000 mots)
- Tarif à la pièce (par exemple, $X par blog ou article)
- Taux horaire (moins courant pour l'écriture mais utile pour le travail basé sur la stratégie)
- Retainer (idéal pour les besoins de contenu continus)
3. Délai d'exécution et révisions
Fixez des délais réalistes. Si un contenu de recherche important est requis, la proposition doit mentionner qu'un délai supplémentaire pourrait être nécessaire.
Boucles de révision – Mentionnez le nombre de révisions autorisées et quand des modifications supplémentaires entraîneront des frais.
4. Conditions de paiement
- Paiement à l'avance
- Dépôt 50%, 50% à la fin
- Paiement en fonction des étapes du projet
Évitez de commencer sans un accord clair sur le moment et la manière dont vous serez payé.
5. Propriété et droits du contenu
Définissez si le contenu est :
- Rédaction fantôme (le client obtient tous les droits)
- Crédité (l'auteur obtient une signature)
- Exclusif ou sous licence pour une utilisation limitée
Notre solution pour de meilleures propositions de rédaction de contenu
La rédaction d’une proposition prend du temps, mais sans cela, un projet de contenu peut rapidement devenir désorganisé.
Chez Proposal.biz, nous développons un outil de rédaction de propositions pour tous les professionnels. Notre objectif est de simplifier le processus de création de propositions. Nous sommes encore en développement et nous serions ravis de connaître l'avis des rédacteurs.
Il est important pour nous de comprendre les défis auxquels vous êtes confrontés lors de la rédaction de propositions de contenu. Quelles fonctionnalités manquent à vos outils actuels ? Qu'est-ce qui simplifierait votre processus ?
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