Cominciamo con una domanda: se qualcosa finisce per minare il suo stesso scopo, può essere veramente considerata una buona versione di se stessa? Prendiamo ad esempio una proposta di rinnovamento di un sito web. Un rinnovamento di un sito web non riguarda solo il rinnovamento dell'aspetto o l'aggiornamento di alcune funzionalità, deve essere in linea con gli obiettivi aziendali principali. Se una proposta non riesce a comunicare in che modo il rinnovamento genererà risultati misurabili, sta davvero facendo il suo lavoro?
Hai mai inviato una proposta e non hai ricevuto risposta? O ti sei ritrovato bloccato in un ciclo di infinite revisioni che sembrano non portare da nessuna parte? Forse hai avuto a che fare con trattative che si trascinano all'infinito. Il più delle volte, questi problemi derivano da una proposta che non si concentra abbastanza sui veri risultati aziendali.
Una proposta ben strutturata elimina l'incertezza. Semplifica il processo decisionale, riduce inutili tira e molla e rende facile per il cliente dire di sì. Il rinnovamento di un sito web non riguarda solo l'estetica, ma anche il miglioramento della funzionalità, il miglioramento dell'esperienza utente, l'ottimizzazione delle prestazioni e la fornitura di risultati aziendali tangibili.
Ecco perché siamo qui. Stiamo condividendo approfondimenti chiave per creare una proposta vincente di rinnovamento del sito web, che si assicuri clienti senza sforzo e offra un impatto reale. Immergiamoci.
Cos'è una proposta di rinnovamento di un sito web?
Definire una proposta di rinnovamento di un sito web semplicemente un documento sarebbe un eufemismo. Se è così che l'hai vista, potrebbe spiegare perché le tue proposte non stanno convertendo. Una proposta non è solo una formalità, è una roadmap strategica.
Una proposta di rinnovamento di un sito web è un piano ben strutturato che delinea la strategia, l'ambito, i costi e la tempistica per migliorare un sito web esistente. Ma perché rinnovare un sito web in primo luogo? Perché un rinnovamento ben eseguito stimola la crescita aziendale, migliora la SEO, potenzia l'esperienza utente (UX) e, in definitiva, aumenta le conversioni. Non si tratta solo di migliorare l'aspetto di un sito, ma di farlo funzionare meglio.
Perché è importante:
- Una scarsa esperienza di navigazione sul sito web comporta costi per le aziende. 42% di utenti abbandonerà un sito web a causa della scarsa funzionalità.
- I titolari di attività non vogliono solo un nuovo sito web; vogliono risultati migliori. La tua proposta deve mostrare come la riprogettazione migliori le prestazioni, non solo l'aspetto.
I principi fondamentali di una proposta vincente di riprogettazione del sito web
Quando si crea una proposta, ci sono alcuni elementi non negoziabili che la rendono efficace:
1. Comprendere cosa vuole realmente il cliente (oltre il livello superficiale)
La maggior parte dei clienti non si sveglia un giorno pensando: "Voglio un nuovo sito web solo per il gusto di farlo". C'è sempre una ragione più profonda dietro la richiesta. Tuttavia, i clienti spesso non esprimono le loro vere esigenze, dicono solo: "Abbiamo bisogno di un restyling".
Il tuo compito è leggere tra le righe e scoprire i veri problemi aziendali che stanno affrontando, come:
- Bassi tassi di conversione → Il loro sito web non genera abbastanza lead.
- Prestazioni lente → Perdono visitatori a causa degli alti tassi di rimbalzo.
- Design obsoleto → Il loro sito non riflette più l'identità del loro marchio.
- Problemi di SEO → Non sono classificati su Google, il che influisce sul traffico.
- Scarsa esperienza su dispositivi mobili → Il sito non è ottimizzato per i dispositivi mobili, il che rappresenta un problema per gli utenti moderni.
Secondo Google, 53% degli utenti abbandonerà un sito web se impiega più di tre secondi per caricarsi. Se il sito web di un cliente si carica in quattro o più secondi, sta già perdendo più della metà dei suoi potenziali clienti prima ancora che la pagina si carichi. La tua proposta dovrebbe evidenziare come la sola ottimizzazione della velocità possa avere un impatto significativo sulla loro attività.
2. Definire chiaramente i risultati (evitare l'espansione del campo di applicazione)
Uno dei motivi principali per cui i progetti di riprogettazione di siti web subiscono ritardi o falliscono è la scarsa definizione dell'ambito. Se la tua proposta non delinea chiaramente cosa è incluso e cosa non lo è, aspettati infiniti cicli di revisione e richieste aggiuntive.
Indicare chiaramente cosa è incluso:
- Progettazione UI/UX
- SEO e reattività mobile
- Migrazione dei contenuti
- Configurazione CMS (WordPress, Shopify, ecc.)
Menzionare esplicitamente cosa NON è incluso (a meno che non sia stato concordato separatamente):
- Creazione di contenuti in corso
- Hosting e gestione domini
- Integrazioni personalizzate oltre l'ambito
Consiglio da professionista: Più specifico è il tuo ambito, più veloce sarà il processo di approvazione. Ai clienti non piacciono le proposte vaghe: vogliono aspettative e risultati chiari.
3. Inquadrare la proposta in base all'impatto aziendale, non solo alle caratteristiche
La tua proposta non dovrebbe essere letta come una ripartizione tecnica degli elementi di design. I clienti non acquistano riprogettazioni di siti Web, ma soluzioni ai loro problemi.
Dichiarazione di proposta debole:
"Implementeremo un design reattivo e miglioreremo la navigazione per una migliore esperienza utente."
Dichiarazione di proposta vincente:
"Il tuo sito web ha attualmente un tasso di rimbalzo di 75% su dispositivi mobili. La nostra riprogettazione migliorerà la reattività e ottimizzerà i flussi degli utenti, riducendo i tassi di rimbalzo di almeno 30% e aumentando le conversioni dei lead."
Intuizione chiave: I titolari di attività non si preoccupano del gergo del web design. Vogliono sapere come il tuo lavoro aumenterà i lead, incrementerà i ricavi o migliorerà l'engagement.
Esempio: Studi dimostrano che un ritardo di un secondo nel tempo di caricamento della pagina può comportare una riduzione delle conversioni. Se un cliente di e-commerce perde $50.000 al mese a causa di velocità ridotte, l'ottimizzazione delle sue prestazioni potrebbe recuperare migliaia di dollari di entrate perse.
Di cosa hanno realmente bisogno i clienti in un rinnovamento del sito web?
Dopo aver gettato le basi per definire cosa costituisce una proposta solida, è il momento di affrontare un'altra domanda urgente: cosa cercano esattamente i clienti quando sono alla ricerca di una riprogettazione?
Di cosa hanno realmente bisogno i clienti quando richiedono una riprogettazione?
La maggior parte delle aziende non è solo alla ricerca di un sito web "più bello". Hanno bisogno di un sito che generi risultati. La tua proposta dovrebbe affrontare:
1. Ottimizzazione delle prestazioni e della velocità
Google classifica i siti web veloci più in alto nei risultati di ricerca e gli utenti abbandonano rapidamente i siti lenti. Se il sito del cliente impiega più di tre secondi per caricarsi, sta perdendo lead.
- Correzione proposta: Ottimizzazione delle immagini, abilitazione della memorizzazione nella cache e utilizzo di una rete per la distribuzione dei contenuti (CDN).
- Impatto previsto: Velocità di caricamento delle pagine più elevate, tassi di rimbalzo più bassi e più conversioni.
2. Conversioni più elevate e generazione di lead
Un bel sito web che non converte è inutile. Il tuo restyling dovrebbe concentrarsi sul miglioramento delle CTA, sulla riduzione dell'attrito e sull'ottimizzazione dei moduli per conversioni migliori.
- Correzione proposta: Esegui test A/B sulle CTA, semplificando la navigazione e migliorando l'esperienza utente dei moduli.
- Impatto previsto: Aumento del tasso di conversione, con conseguente aumento di contatti e vendite.
3. SEO e compatibilità con i dispositivi mobili
Oltre 60% del traffico web ora proviene da dispositivi mobili. Se un sito web non è completamente ottimizzato per i dispositivi mobili, sta attivamente perdendo affari.
- Correzione proposta: Design orientato al mobile, markup schema per SEO e contenuti ottimizzati.
- Impatto previsto: Posizioni più elevate su Google, più traffico organico e maggiore coinvolgimento.
4. Facile gestione dei contenuti
I clienti spesso hanno difficoltà con piattaforme CMS difficili che richiedono assistenza da parte degli sviluppatori per ogni piccolo aggiornamento. Hanno bisogno di un sistema semplice e gestibile.
- Correzione proposta: Implementare un CMS intuitivo come WordPress o Shopify.
- Impatto previsto: Il cliente può aggiornare i contenuti senza competenze tecniche.
Una guida passo passo per scrivere la proposta perfetta per rinnovare il tuo sito web
Ora che hai compreso le reali esigenze del cliente, ecco un modello strutturato che puoi seguire:
1. Panoramica del progetto: perché è necessaria la riprogettazione
Riassumere perché il progetto è necessario e in che modo è in linea con gli obiettivi aziendali del cliente.
Esempio: "L'attuale design del tuo sito web sta influenzando la generazione di lead. Implementeremo un design user-friendly e ad alta conversione per aumentare le iscrizioni e i ricavi."
2. Obiettivi e scopi: come appare il successo
Delineare obiettivi specifici e misurabili:
- Ridurre il tempo di caricamento della pagina da quattro secondi a meno di due secondi.
- Aumenta il tasso di conversione di 15%.
- Migliora il posizionamento su Google per le parole chiave target.
3. Ambito di lavoro: cosa è incluso
Definire chiaramente:
- Riprogettazione UI/UX
- Ottimizzazione SEO
- Reattività mobile
- Configurazione CMS
4. Cronologia e processo – Fasi del progetto
- Settimana 1-2: Ricerca e wireframing
- Settimana 3-4: Progettazione e prototipazione
- Settimana 5-6: Sviluppo e test
- Settimana 7: Lancio e supporto
5. Ripartizione dei costi – Prezzi trasparenti
Fornire una struttura dei costi dettagliata e suddivisa per voci:
| Servizio | Costo totale (USD) | Programma di pagamento delle milestone |
| Progetto | $X | 50% in anticipo, 50% alla consegna della bozza di progettazione iniziale |
| Sviluppo | $X | 40% in anticipo, 30% dopo la versione beta, 30% al completamento |
| SEO e ottimizzazione | $X | 50% in anticipo, 50% dopo il primo mese di implementazione |
Esclusioni (consigliate)
Per evitare malintesi, si consiglia di delineare le esclusioni specifiche per i tuoi servizi. Ciò potrebbe includere commissioni di terze parti, hosting o manutenzione post-progetto.
Dipendenze
Le tempistiche e i risultati del progetto dipendono dai seguenti fattori:
- Accesso alle risorse fornite dal cliente (risorse del branding, credenziali del sito web).
- Feedback e approvazioni tempestivi per i risultati ottenuti.
- Coordinamento con eventuali fornitori terzi, se applicabile.
Input, azione e approvazione del cliente
Per un'esecuzione impeccabile del progetto, ci si aspetta che il cliente:
- Rivedere e approvare i risultati entro i tempi concordati.
- Fornire l'accesso a piattaforme, risorse e linee guida pertinenti.
- Comunicare eventuali modifiche o aggiornamenti che potrebbero influire sull'ambito del progetto.
Esclusioni (altamente consigliate)
Per evitare malintesi, si consiglia di delineare le esclusioni specifiche per i tuoi servizi. Ciò potrebbe includere commissioni di terze parti, hosting o manutenzione post-progetto.
6. Chiamata all’azione – Chiusura dell’affare
Concludi con un CTA chiaro e convincente:
"Possiamo iniziare subito e bloccare questo prezzo per i prossimi 10 giorni. Pianifichiamo una chiamata veloce per finalizzare i dettagli."
Suggerimenti finali per ottimizzare la tua proposta
- Rendilo skimmabile: Utilizza elenchi puntati, evidenzia i punti chiave in grassetto ed evita paragrafi lunghi.
- Utilizzare i dati: Mostra come la riprogettazione influisce su lead, SEO e ricavi.
- Affrontare le preoccupazioni in modo proattivo: Aggiungi una mini FAQ su prezzi, tempistiche e procedura.
- Mantienilo sotto le 8 pagine: Se è troppo lungo, viene ignorato.
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